Allmänna villkor

Grannio är en molnbaserad bokningsplattform för bostadsrättsföreningar, hyresfastigheter och fastighetsbolag. Tjänsten möjliggör digital bokning av gemensamma utrymmen såsom tvättstugor, bastur, festlokaler, gästlägenheter och andra gemensamma ytor. Tjänsten tillhandahålls av IG AB och är tillgänglig via webbläsare och som progressiv webbapplikation (PWA).

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan IG AB och den organisation eller person som registrerar ett konto hos Grannio ("Kunden"). Avtalet träder i kraft när Kunden accepterar dessa villkor i samband med registrering. Adminanvändare som registrerar konto bekräftar att de har behörighet att ingå avtal å organisationens vägnar.

Grannio tillhandahåller följande funktioner beroende på valt abonnemang:

• Digital bokningskalender för gemensamma utrymmen
• Användarhantering och behörighetsstyrning
• Automatiska bokningsbekräftelser och påminnelser
• Accesshantering för tillträdeskontroll
• Statistik och bokningshistorik
• Inbäddningsbar bokningswidget för extern hemsida
• Betalningsfunktion via Stripe
• Progressiv webbapplikation för mobila enheter

Kunden ansvarar för att användarkonton hanteras säkert. Lösenord ska hållas konfidentiella och får inte delas med obehöriga. Kunden är ansvarig för all aktivitet som sker via Kundens konton. Vid misstänkt obehörig åtkomst ska Grannio omedelbart meddelas på hej@grannio.se.

Kunden åtar sig att:

• Använda tjänsten i enlighet med gällande lagstiftning
• Säkerställa att boende informeras om hantering av personuppgifter
• Hålla kontaktuppgifter och betalningsinformation uppdaterade
• Inte använda tjänsten för olagliga ändamål
• Inte försöka kringgå tjänstens säkerhetsfunktioner

Grannio strävar efter 99,5% tillgänglighet per kalendermånad. Vid oplanerade driftstopp överstigande 24 timmar som beror på omständigheter inom Grannios kontroll kompenseras Kunden med en månads kostnadsfri förlängning. Grannio ansvarar inte för driftstopp orsakade av tredjepartsleverantörer eller force majeure.

All mjukvara, design och logotyper tillhör IG AB eller dess licensgivare. Kunden erhåller en icke-exklusiv licens att använda tjänsten under avtalstiden.

Grannios ansvar är begränsat till belopp Kunden erlagt under de tre månader som föregår skadans uppkomst. Grannio ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust.

Grannio förbehåller sig rätten att uppdatera tjänsten löpande. Väsentliga negativa förändringar kommuniceras via e-post minst 30 dagar i förväg.

Vid väsentliga ändringar meddelas Kunden via e-post minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Fortsatt användning innebär accept av nya villkor.

Grannio förbehåller sig rätten att säga upp avtalet med omedelbar verkan vid upprepade villkorsbrott, utebliven betalning eller misstanke om olaglig aktivitet.

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.